Customer Success Manager with German

Job description



Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Success Manager, która wspomoże nasz zespół Customer Success Managerów w dostarczaniu jakościowych produktów i usług dla naszych klientów.

Zobacz, co o pracy w VM.PL mają do powiedzenia nasi pracownicy! Obejrzyj naszą playlistę na YouTubie.

Możesz również sprawdzić, w jaki sposób VM.PL urosło o 800% w 4 lata, bo o tym zrobiliśmy nasz meetup online ;)


Jeśli chciałbyś mieć:

  • samodzielne stanowisko, na którym będziesz odpowiedzialny za kontakt pomiędzy VM.PL, zespołami deweloperskimi a klientem,
  • dużą szansę do rozwoju w szybko, ale organicznie rosnącym software housie,
  • możliwość dużego wpływu na finalny wygląd projektów naszych klientów,
  • okazję do współpracy z niemieckimi firmami, podczas której poznasz inną kulturę i zdobędziesz nowe biznesowe kontakty;

i nie boisz się takich obowiązków, jak:

  • zarządzanie portfolio projektowym oraz bycie głównym punktem kontaktowym w relacjach z zespołem wewnętrznym i klientem,
  • proponowanie, wprowadzanie i realizowanie efektywnych metodologii pracy, np. Agile,
  • rozszerzanie oferty usług świadczonych naszym klientom,
  • zapewnianie jakości i terminowości zadań,

oraz:

  • znasz angielski i niemiecki na poziomie C1,
  • masz co najmniej 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży IT w firmie do 100-150 osób (mile widziane projekty nearshoringowe) jako developer, tester, PM albo SM
  • posiadasz umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,
  • jesteś gotowy do podróży służbowych i posiadacz prawo jazdy kategorii B (oczywiście post-pandemicznie)
  • lubisz rozwiązywanie ciekawych wyzwań projektowych z dbaniem o wysoką jakość;

to proponujemy:

  • rozwój w zakresie prowadzenia projektów IT,
  • stałą i bezpośrednią współpracę z zarządem oraz wsparcie z jego strony na każdym korku,
  • ścisłą współpracę z polskimi i niemieckimi klientami,
  • wyjazdy do siedzib klientów, gdzie nawiążesz nowe znajomości biznesowe,
  • umowę o pracę, B2B, zlecenie - co wolisz,
  • wynagrodzenie do 17 000 PLN netto B2B lub do 12 000 PLN brutto UoP
  • pracę w biurze VM.PL przy Kościuszki 82 (samo centrum, obok Dworca PKP) lub zdalnie
  • utrwalanie języków w trakcie pracy
  • MultiSport, Luxmed, AXA
  • imprezy integracyjne, szkolenia, meetupy, konferencje
  • budżet na rozwój i integracje w zespołach projektowych
  • sprzęt: laptop, dodatkowy monitor, służbowy telefon, słuchawki, akcesoria
  • nowoczesne służbowe auta na czas delegacji (Skoda Kodiaq i Skoda Superb)
Wpadnij na naszego facebooka, aby zobaczyć, jak fajni jesteśmy 🤪

Requirements

  • Angielski i niemiecki C1
  • Znajomość aspektów technicznych w podstawowym zakresie: workflow, bazy danych, architektura aplikacji webowej, architektura infrastruktury, testy (w tym testy wydajnościowe i bezpieczeństwa), wyceny aplikacji, harmonogramowanie, budowanie ofert, kontrolowanie budżetu, itp.
  • 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży IT, z doświadczeniem technicznym
  • Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
  • Umiejętność rozwiązywania niestandardowych wyzwań projektowych
  • Prawo jazdy kat. B
  • Znajomość: Jira, Redmine, SQL, UX
  • Samodzielność, rzetelność, nienaganna prezencja i nastawienie na jakość
  • Gotowość do cyklicznych podróży służbowych